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    經營秘密中客戶名單的認定與個人信賴抗辯

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    商業秘密分為經營秘密和技術秘密。其中,與另一種知識產權---專利有著很多共通點的技術秘密對于大多數人來說比較容易理解,諸如源代碼、工程圖紙等技術秘密是屬于通過技術創新所得到的智慧成果,發明人或設計人對于技術創新點了然于心。但是對經營秘密卻略為陌生,比如客戶名單,確實是自己收集整理所得,但是需要什么形式、內容多大深度才能體現出創新性,符合商業秘密的非公知性,并不能給出確定的答案。
     
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    上海知產法院曾經就客戶名單的認定有過表述??蛻裘麊渭炔皇呛唵卫斫獾目蛻羟鍐?,也不是客戶清單中某一項具體信息,客戶名單是指,含有區別于相關公知信息的綜合性客戶信息。判斷客戶名單是否具有非公知性,可以從客戶的特有性以及獲取客戶名單的難易程度兩個角度分析。無論客戶屬于權利人的長期穩定客戶、有過一次交易的客戶、還是未進行過交易的潛在客戶,如果是權利人經過一定的努力和付出,包括人、財、物和時間的投入,在一定時間段內相對固定的、有獨特交易習慣內容,具有現實的或者潛在的商業價值,能給權利人帶來一定的競爭優勢,可以根據上述三要件認定為客戶名單。
     
    而在訴訟中,被告方對于侵犯客戶名單的經營秘密如何來抗辯,也值得我們注意。由于侵犯商業秘密的認定基于“接觸+相似或實質性相似-合法來源”的原則,所以被告的抗辯策略基本上分為:涉案客戶名單不屬于商業秘密、被告使用的客戶名單不同于原告主張的涉案客戶名單、被告的客戶名單具有合法來源。第一種抗辯主要圍繞著商業秘密非公知性、商業價值性與保密性三個構成要件進行討論。第二種抗辯,涉及密點的認定與同一性的比對。而第三種抗辯策略,商業秘密中的合法來源,主要包括有,自主研發和反向工程。這兩類合法來源多適合于技術秘密,而對于經營秘密的客戶名單,可以采取個人信賴作為合理來源進行抗辯。
     
    在《最高人民法院關于審理不正當競爭民事案件應用法律若干問題的解釋》第13條中規定,“客戶基于對職工個人的信賴而與職工所在單位進行市場交易,該職工離職后,能夠證明客戶自愿選擇與自己或者其新單位進行市場交易的,應當認定沒有采用不正當手段,但職工與原單位另有約定的除外”。這一條確立了個人信賴為訴爭客戶名單的合理來源。但是,根據第13條的立法解釋:鑒于諸如律師、醫生這類職業的特殊性,其客戶往往是基于對律師、醫生等個人能力和品德的信賴,而且流動性也很強,如果他們離開原單位,其原先的客戶不能再與其有業務來往,有失公平。因此,這種抗辯一般適用發生在法律、醫療服務等較為強調個人技能的行業領域。而且,除非原單位和職工存在另外的合意,個人信賴還需要同時滿足如下兩個條件:1、客戶是基于與職工個人之間的特殊信賴而與職工所在單位發生交易。如果職工是利用所在單位所提供的物質條件、交易平臺,才獲得與客戶進行交易機會的,則不適用個人信賴抗辯。2、該職工從權利人處離職后,客戶系自愿與其或其所屬新單位發生交易,該職工不得主動聯絡客戶,將自己在原單位服務的客戶撬到自己的新單位。
     

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