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  • 又被離職員工挖“墻角”!拿什么保護你,我的

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    來源:離職保 作者 劉福平

     

    到一年“離職季”,因離職員工帶走客戶引發的商業秘密糾紛侵權案件日漸增多。但因客戶名單的商業秘密屬性較難認定,且勞動者或競爭對手往往以客戶是基于個人信賴、成本因素、市場自由競爭等自愿選擇與離職員工達成的交易,客戶名單作為商業秘密的案件在司法實踐中存有較大爭議。
     
     
    案情回顧
     
    原告為銷機電設備進出口的公司。被告王某自2007年1月至2017年12月1日期間,就職于原告公司,擔任外貿主管一職,雙方簽訂了《保密協議》。
     
    王某主要從事國內外客戶進出口貨物的報價、聯系采購貨源、驗貨、發貨等業務。掌握著原告所有國外客戶資料、郵箱密碼、聯系電話及公司對外聯系的郵箱等商業秘密,屬于原告的高級管理人員。
     
    原告為開展公司的業務,獲取國外客戶資料,自2006年公司成立至今,連續8年參加廣交會,為此,投入了近150萬元的資金,被告王某代表原告公司多次參加廣交會,通過廣交會及日常工作,原告形成了獨立的客戶資料及不被他人知悉的商業秘密。
     
    2017年12月1日,被告王某從原告處辭職后就職于被告某機電設備有限公司。爾后被告王某利用從原告公司掌握的商業秘密不斷地地向原告客戶發送交易要約,與原告的這些客戶完成了30多筆交易。涉案金額800多萬元。
     
    原告認為兩被告共同侵犯了其商業秘密而訴至法院。
     
    被告卻認為,這些客戶一直都是自己開發的,而且也是客戶基于對自己的信賴和自己發生的交易,被告在貨物的品質、價格、服務都優于原告,不應認定為侵犯商業秘密,而是正常的市場競爭。
     
    法院最終認為,兩被告侵害了原告的商業秘密,判決兩被告在判決生效之日起兩年內停止使用原告的商業秘密,共同賠償經濟損失230萬元。
     
    商業秘密三大構成要素:
     
    2018年1月1日新修改的《反不正當競爭法》所稱的商業秘密是指不為公眾所知悉、具有商業價值并經權利人采取相應保密措施的技術信息和經營信息。
     
    構成商業秘密的三要素:
     
    第一,該信息是不能從公開渠道直接獲取的,具有秘密性;
    第二,該技術信息或者經營信息因屬于秘密而具有商業價值,能夠使擁有者獲得經濟利益或者獲得競爭優勢,具有價值性;
    第三,權利人根據有關情況采取了合理的保密措施,在正常情況下可以使該技術信息得以保密,具有保密性。商業秘密分為技術信息和經營信息兩類,客戶名單屬于經營信息。
     
    通常意義上,客戶名單是指記載了客戶的名稱、地址、聯系方式等內容的信息集合。根據我國《最高人民法院關于審理不正當競爭民事案件應用法律若干問題的解釋》的規定,構成商業秘密的客戶名單是指客戶的名稱、地址、聯系方式以及交易的習慣、意向、內容等構成的區別于相關公知信息的特殊客戶信息,包括匯集眾多客戶的客戶名冊,以及保持長期穩定交易關系的特定客戶。
     
    由此可知,反不正當競爭法所保護的客戶名單區別于一般生活中所理解的客戶名單。
     
    在本案中,與原告存在長期穩定的交易關系的客戶名單,包括名稱、聯系方式以及交易的習慣、意向、內容等,是區別于公知信息的特殊信息,具有秘密性;
     
    原告利用這些信息可以形成競爭優勢,對原告具有價值性;
     
    且經原告采取合理保密措施,構成《反不正當競爭法》中所稱的商業秘密。
     
    王某使用客戶名單引誘原雇主的客戶、搶奪交易機會,某機電設備有限公司明知王某的行為而使用涉案客戶名單,共同侵害了原告的商業秘密。本案的裁判,既從反不正當競爭法角度對離職員工使用前雇主經營信息的合理性劃定了邊界,也為企業防范離職人員可能帶來的法律風險提供了指引。
     
    商業秘密保護的五大建議:
     
    1、首先要加強制度建設??梢栽谝幷轮贫然虮C軈f議中明確本企業的客戶名單包括哪些信息,如包括:名稱、聯系方式以及交易的習慣、價格體系、底價、意向、內容等,規范客戶名單的范圍。
     
    2、規章制度中規定可以接觸客戶名單的人員范圍及職務級別。防止知悉客戶名單的人員范圍無限擴大,以此也可以向法院證明采取了保密措施。
     
    3、合法合理的規章制度內容要依法履行民主程序,并送達勞動者本人,以上可作為法院審判的依據。
     
    4、規范客戶名單的交接程序。員工入職后,如果需要將原有客戶信息告知該員工的,應填寫客戶名單交接單。員工在職開發的新客戶,應按照客戶名單的整理規范予以整理存檔,形成客戶名單。
     
    員工離職時,要將客戶名單作為工作交接的重要部分,這些交接程序所形成的交接記錄,將成為員工接觸過相關客戶信息的證據。一旦發生侵權行為,便于企業舉證證明。
     
    5、從員工管理角度考慮,企業需要加強保密培訓。員工的保密意識及泄露秘密可能遭受的法律責任意識是不會憑空產生的。商業秘密是員工在工作過程中創造的,使用也是由具體員工使用的,所以最終都要落實到人。因此看來,對員工進行商業秘密保護措施、侵犯商業秘密的法律責任的專業培訓勢在必行。
     

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